Nhằm mang lại trải nghiệm thuận tiện, minh bạch và an tâm tuyệt đối cho Quý khách hàng khi đặt may đo, gia công và thi công các sản phẩm cửa nhôm, vách kính, mặt dựng hay nội thất nhôm kính, Công ty TNHH SX DV TM VIỆT ĐỨC WINDOWS xin gửi đến Quý khách quy trình đặt hàng và các phương thức thanh toán chi tiết dưới đây.
1. Quy trình đặt hàng tiêu chuẩn tại Việt Đức Windows
Để đảm bảo mỗi bộ cửa, vách kính hay hạng mục ngoại thất khi hoàn thiện đều chuẩn xác từng milimet theo kiến trúc công trình, quy trình đặt hàng tại xưởng được thực hiện qua 6 bước rõ ràng:
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu & Tư vấn sơ bộ
- Quý khách liên hệ trực tiếp qua Hotline/Zalo, gửi thư điện tử qua Email hoặc điền thông tin vào form liên hệ trên website.
- Chuyên viên tư vấn sẽ tiếp nhận bản vẽ thiết kế, kích thước sơ bộ hoặc lắng nghe mong muốn về hệ nhôm (Xingfa 55, 63, 93, Class A...), chủng loại kính (cường lực, dán an toàn, kính hộp...) và phụ kiện đi kèm để tư vấn phương án kỹ thuật phù hợp nhất.
Bước 2: Khảo sát thực tế & Đo đạc bằng máy laser
- Kỹ thuật viên của Việt Đức Windows đến trực tiếp công trình để đo đạc khẩu độ ô chờ bằng máy cân mực laser chuyên dụng.
- Kiểm tra độ phẳng cốt nền, trát vữa và kết cấu tường nhằm đưa ra thông số kỹ thuật trừ khe hở chuẩn xác tuyệt đối.
Bước 3: Lên bản vẽ chi tiết & Báo giá minh bạch
- Phòng kỹ thuật lập bản vẽ gia công chi tiết (2D/3D), bóc tách khối lượng và quy cách vật tư thực tế.
- Gửi Quý khách bảng báo giá tại xưởng chi tiết, rõ ràng từng hạng mục vật tư, cam kết không phát sinh chi phí vô lý.
Bước 4: Ký kết hợp đồng kinh tế
- Sau khi hai bên thống nhất phương án thiết kế, vật liệu và báo giá, hợp đồng gia công - thi công sẽ được ký kết chính thức.
- Quý khách thực hiện đặt cọc đợt 1 theo điều khoản hợp đồng để công ty tiến hành nhập vật tư và đưa vào sản xuất.
Bước 5: Sản xuất tại xưởng & Thi công lắp đặt tại công trình
- Toàn bộ cấu kiện được gia công trên dây chuyền máy móc CNC hiện đại tại nhà xưởng của Việt Đức Windows, bọc màng bảo vệ kỹ lưỡng.
- Đội thợ chuyên nghiệp vận chuyển đến công trình, tiến hành lắp ghép, căn chỉnh cân đối, bơm keo chống thấm và kiểm tra vận hành hoàn thiện.
Bước 6: Nghiệm thu bàn giao & Kích hoạt bảo hành
- Đại diện hai bên cùng tiến hành nghiệm thu thực tế về thẩm mỹ, độ kín khít và độ êm ái khi đóng mở.
- Quý khách thanh toán số tiền còn lại và nhận phiếu bảo hành chính hãng từ Việt Đức Windows.
2. Các phương thức thanh toán linh hoạt
Để tạo sự thuận tiện tối đa cho Quý khách, Việt Đức Windows hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:
2.1. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng (Khuyến nghị)
Hình thức an toàn, nhanh chóng và có chứng từ đối soát rõ ràng. Quý khách vui lòng chuyển khoản theo thông tin tài khoản chính thức của công ty:
- Tên chủ tài khoản:
- Số tài khoản:
- Ngân hàng:
- Nội dung chuyển khoản: [Họ tên / Tên công ty] - [Số điện thoại] - [Số hợp đồng / Tên công trình]
2.2. Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt
- Tại văn phòng/nhà xưởng: Quý khách có thể đến trực tiếp địa chỉ xưởng sản xuất để thanh toán và nhận phiếu thu có đóng dấu tròn đỏ của công ty.
- Tại công trình: Bàn giao tiền mặt trực tiếp cho nhân viên phụ trách thu tiền hoặc chỉ huy trưởng công trình (khi có giấy giới thiệu và phiếu thu hợp lệ từ Việt Đức Windows).
3. Lộ trình thanh toán theo hợp đồng thi công
Thông thường, đối với các hợp đồng sản xuất và lắp đặt hoàn thiện nhôm kính, tiến độ thanh toán được chia làm 3 đợt linh hoạt:
Đợt thanh toán
Tỷ lệ thanh toán
Thời điểm thực hiện
Đợt 1 (Đặt cọc)
30% – 50% giá trị hợp đồng
Ngay sau khi ký kết hợp đồng để công ty chuẩn bị phôi nhôm, kính và phụ kiện.
Đợt 2 (Giao vật tư)
30% – 40% giá trị hợp đồng
Khi toàn bộ khung nhôm, kính hoàn thiện được vận chuyển tập kết tại công trình.
Đợt 3 (Quyết toán)
Phần còn lại (10% – 20%)
Ngay sau khi hoàn thành lắp đặt, hai bên ký biên bản nghiệm thu bàn giao và nhận sổ bảo hành.
(Lưu ý: Tỷ lệ thanh toán cụ thể có thể được điều chỉnh linh hoạt theo thỏa thuận riêng giữa hai bên tùy vào quy mô và tiến độ của từng công trình).
4. Cam kết bảo đảm quyền lợi khách hàng
- Minh bạch tài chính: Mọi giao dịch đều có hóa đơn VAT, phiếu thu hợp lệ và hợp đồng có giá trị pháp lý rõ ràng.
- Đúng tiến độ: Cam kết hoàn thành và lắp đặt đúng thời hạn cam kết trong hợp đồng; trường hợp chậm trễ do nhà thầu sẽ chịu phạt theo thỏa thuận.
- Đúng chủng loại vật tư: Cam kết đền bù nếu vật liệu nhôm, kính hoặc phụ kiện đưa đến công trình không đúng theo mẫu mã, thương hiệu đã ký kết.
Cần Hỗ Trợ Đặt Hàng & Báo Giá Nhanh?
Mọi thắc mắc liên quan đến quy trình đặt hàng, kiểm tra tiến độ sản xuất hoặc thỏa thuận thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận kế toán - chăm sóc khách hàng của Việt Đức Windows:
- Địa chỉ trụ sở chính: 46/8 Trần Thị Bốc, Ấp Nam Thới, Xã Đông Thạnh, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Địa chỉ chi nhánh 1: Số 24 Đường Thới Tam Thôn 14, Xã Đông Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
- Hotline: 090 7162944
- Email: pktvietduc2122@gmail.com
